Doğrudan Pazarlama; kitlesel iletişim araçları dışındaki mecraları kullanarak hedef kitle ile marka arasında birebir ilişki kuran, bağlılık yaratan, satın almaya teşvik eden, interaktif, somut, davetkar, katılımcı ve sonuçları ölçülebilen pazarlama iletişimi faaliyetleridir.
Doğrudan pazarlama bu tanım çerçevesinde düşünüldüğünde aslında değişik mecraların ve metodların kullanıldığı (ama birebir iletişim prensibinin ortak nokta olduğu) bir koalisyondur. Biz bunlara Doğrudan Pazarlamanın disiplinleri diyoruz. Bu disiplinleri sıraladığımızda :
- Satış noktasında pazarlama
- Sahada pazarlama
- Interaktif pazarlama
- Veri tabanına dayalı pazarlama
- Etkinlik pazarlaması
Görüleceği gibi bu disiplinlerin çatısı altında hedef kitle ile gerek yüzyüze iletişim ve gerekse web, mobil araçlar, call center, doğrudan postalama ve etkinlikler gibi birçok değişik metodlarla iletişim kurulmaktadır.
Doğrudan Pazarlamanın farkları :
Doğrudan pazarlama aktivitelerinin diğer iletişim mecraları ve araçlarına göre en önemli farkları,
- Hedef kitleyi çok daha isabetli ve doğru zamanlama ile yakalayabilmesi ve iletişime geçebilmesi,
- Sonuç odaklı olması nedeniyle çok kısa bir sürede iletişimi satışa dönüştürmesi,
- Reklamverene çok kısa zamanda piyasa gerçeklerini ve tanıtılan ürün/hizmet algısını aktarabilmesidir.
Kaynak
Murat Karamanoğlu
DPID (Doğrudan Pazarlama İletişimcileri Derneği) Başkanı
